PflanzCheck-Konto löschen
Hier kannst du die Löschung deines PflanzCheck-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten veranlassen. Dafür musst du die Android-App nicht erneut installieren.
Sofort selbst löschen
Melde dich mit deinem PflanzCheck-Konto im CSV-Portal an. Wähle dort im Kontobereich „Konto löschen" und bestätige die Löschung. Dein Konto und die zugehörigen Serverdaten werden dabei unmittelbar und unwiderruflich entfernt.
Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, sende die Löschanfrage möglichst von der E-Mail-Adresse, mit der dein PflanzCheck-Konto registriert ist. So können wir das Konto eindeutig zuordnen und verhindern, dass Unbefugte fremde Konten löschen lassen.
Gib in der Nachricht die registrierte E-Mail-Adresse an. Sende uns niemals dein Passwort. Falls die Anfrage nicht von der registrierten Adresse kommt, müssen wir deine Berechtigung vor der Löschung auf anderem Weg überprüfen.
Welche Daten werden gelöscht?
- dein PflanzCheck-Benutzerkonto,
- deine auf dem Server gespeicherten Pflanzenbeobachtungen,
- deine mit dem Konto verknüpften Nutzungsereignisse.
Pflanzenfotos werden nicht auf dem PflanzCheck-Server gespeichert. Nur lokal auf deinem Gerät gespeicherte Daten werden durch eine serverseitige Kontolöschung nicht entfernt. Diese kannst du löschen, indem du die App-Daten in den Android-Einstellungen löschst oder die App deinstallierst.
Bearbeitung und Aufbewahrung
Eine E-Mail-Anfrage bearbeiten wir nach erfolgreicher Zuordnung ohne unnötige Verzögerung und innerhalb der gesetzlichen Frist. Für kostenlose Konten bestehen derzeit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die genannten Konto-, Beobachtungs- und Nutzungsdaten.
Sollten künftig kostenpflichtige Leistungen genutzt werden, können einzelne Rechnungs- und Zahlungsnachweise gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. Solche Nachweise würden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer und nicht zur weiteren Nutzung des PflanzCheck-Kontos gespeichert.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.
Stand: September 2026